SOLUTIONS DE LIVRAISON POUR L’ECOM D’AUJOURD’HUI
Choisissez un partenaire conçu pour votre dernier kilomètre
Si vous pensiez que la livraison le week-end était impossible, c’est peut-être le temps de changer.
Avec Intelcom, comptez sur une livraison du dernier kilomètre, conçue pour l'ecom d'aujourd'hui. Contactez-nous dès maintenant.
Livraison à domicile fiable, 7 jours sur 7
PORTÉE CANADIENNE
98 %
du Canada est à notre portée grâce à notre couverture d’un océan à l’autre.
CAPACITÉ ÉLECTRIQUE
50 M
de livraisons par année, et en croissance.
Nos services opérationnels 7 jours sur 7 vous aident à maximiser vos heures de traitement, réduire vos délais de bout en bout et maintenir un service constant toute l’année.
Notre modèle opérationnel s’adapte en temps réel aux fluctuations de volume, pour que vos expéditions avancent sans contretemps, même lors des pics d’activité, tout en soutenant votre croissance.
Le réseau qui vous propulse.
Grâce à nos intégrations de plateforme, même les entreprises avec de plus petits volumes peuvent profiter de notre réseau et de nos technologies. L’intégration est rapide et sans tracas pour soutenir votre croissance dès le départ.
Tous les avantages, tous inclus.
Toujours en activité
7 jours sur 7 entre 8 h et 22 h.
Livraisons électriques
Notre capacité de livraison électrique actuelle est de 50 millions de colis par an et ce nombre est en croissance.
Accès en un clic
Propulsé par Amazon Key, offre un accès sécurisé à plus de 8 000 immeubles résidentiels.
On livre!
Tarifs stables et transparents et jusqu’à trois tentatives de livraison ou de ramassage sans frais supplémentaires.
Notifications aux consommateurs
Suivez chaque colis, jusqu’à la porte de vos clients.
Portail client
Suivez l’état de la livraison, jusqu’à destination et accéder rapidement aux équipes de soutien.
Service à la clientèle
Les agents de notre centre d’appels sont toujours prêts à vous servir, de 8 h à 23 h.
Retours Express à la porte
Pas de boîte. Pas d'étiquette. Remis en main propre.
EFFICACITÉ
85 %
des colis sont récupérés dès la première tentative, moins de 24 heures après la réception de la demande. Cela signifie que vous pouvez rembourser rapidement votre client afin qu’il puisse reprendre ses achats sans attendre.
FACILITÉ
98 %
de couverture nationale. Les colis sont renvoyés par le même mode d’acheminement qu’à l’aller. Avec cette option, les retours sont récupérés directement à la porte de votre client. Nous collectons les colis 7 jours sur 7 afin de garantir l’efficacité de votre logistique.
Les colis sont renvoyés par le même mode d’acheminement qu’à l’aller. Avec cette option, les retours sont récupérés directement à la porte de votre client. Nous collectons les colis 7 jours sur 7 afin de garantir l’efficacité de votre logistique. Grâce à notre couverture nationale de 98 %, vous pouvez recevoir vos retours de partout, en tout temps.
Livraisons pratico-comptoir
Ramassez votre colis en chemin.
ACCESSIBILITÉ
3 300+
points de service sont actifs au Canada. 75 % des Canadiens vivent à moins de 5 km d’un point de service, vos clients sont donc toujours à proximité.
OUVERTS TARD
70 %
des emplacements sont ouverts 24/24, 7/7.
Grâce à notre vaste réseau de comptoirs et de casiers pratiques, vos clients ne sont jamais loin de leurs colis. Comme alternative à la livraison à domicile, ce service pratique, sécuritaire et offert 7 jours sur 7 leur permet de récupérer leurs colis où et quand ils le souhaitent, en sachant que chaque article reste sous surveillance, tout en profitant du deuxième plus grand réseau de livraison hors domicile au Canada.
Retours pratico-comptoir.
Déposer, et c’est réglé.
ACCESSIBILITÉ
1 400+
points de service sont actifs au Canada.
OUVERTS TARD
90 %
des emplacements sont ouverts 24/24, 7/7.
Offrez à vos clients une flexibilité accrue grâce à notre vaste réseau de comptoirs et de casiers à colis. Cette solution sécuritaire et pratique, en complément de la livraison à domicile, leur permet de récupérer leurs colis au moment et à l’endroit qui leur conviennent, tous les jours de la semaine, grâce au deuxième plus important réseau hors domicile au Canada.
Ils nous font confiance
Prêt à vous mettre sur la bonne voie ?
Remplissez ce court formulaire pour que nous puissions cerner vos besoins.