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Amener la livraison du dernier kilomètre à l'international avec Dragonfly Shipping : 2 ans plus tard

Si vous ne le saviez pas encore, la filiale d'Intelcom, Dragonfly Shipping, a récemment célébré son deuxième anniversaire de service en Australie. C'est vrai - les commerçants à la recherche d'alternatives pour les consommateurs australiens ont désormais le pouvoir de choisir.

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24 août 2023

Bernard Langevin revient sur ses 35 ans en logistique

Ayant rejoint l'équipe en 2006, M. Langevin travaille chez Intelcom depuis maintenant 17 ans et détient le titre d'employé avec le plus d’ancienneté au Québec.

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25 juillet 2023

Amener la livraison du dernier kilomètre à l'international avec Dragonfly Shipping : 2 ans plus tard

Intelcom s'est internationalisé et, en tant que toute première entreprise canadienne à effectuer la livraison du dernier kilomètre à l'extérieur des Amériques, nous naviguons dans des eaux excitantes mais inexplorées.

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17 juillet 2023

Les priorités des clients évoluent dans le paysage logistique postpandémique

Chez Intelcom, nous nous efforçons continuellement d’aller plus loin pour soutenir nos clients et innover sur les normes existantes de l'industrie. Et les retours ne font pas exception.

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7 juillet 2023

Le retour idéal : l'ingrédient secret de l'industrie de la logistique

Chez Intelcom, nous nous efforçons continuellement d’aller plus loin pour soutenir nos clients et innover sur les normes existantes de l'industrie. Et les retours ne font pas exception.

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28 juin 2023

Au-delà du mandat: les opportunités au sein du Centre Expérience Client d'Intelcom

Allons au-delà de l'appel et apprenons-en davantage sur le rôle d'un agent de service et sur comment une carrière au sein du CEC peut offrir des opportunités à travers toute l'organisation.

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12 juin 2023

Lever la main : Comment Caroline Gullich Cruz est devenue gestionnaire de station

Lorsque Caroline Gullich Cruz s'est retrouvée confrontée à l'incertitude professionnelle au milieu de la pandémie, elle a fait comme la plupart des gens : elle a pivoté. Et quel bonheur que ce pivot l'ait mené chez Intelcom.

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30 mai 2023

Comment Intelcom offre une expérience de dernier kilomètre de niveau supérieur pour les consommateurs

Les consommateurs ont pris l'habitude de suivre les étapes importantes de livraison, comme les dates de livraison prévues, pour garder un œil sur leurs achats et planifier leur quotidien en conséquence.

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26 avril 2023

Lucas McDonald revient sur ses cinq ans de carrière au sein d’Intelcom

Pour Lucas McDonald, une carrière chez Intelcom peut se résumer en trois thèmes : la croissance continue, la responsabilisation des autres et la saisie des occasions qui se présentent.

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8 mars 2023

Les femmes en tech chez Intelcom: une table ronde

Parmi les nombreuses femmes qui occupent des rôles clés en technologie chez Intelcom, nous en avons réuni cinq pour qu’elles nous livrent la perspective féminine sur ce monde qui a longtemps été très masculin.

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23 février 2023

Prendre le contrôle du dernier kilomètre : internaliser notre VRS

À quoi ressemble l’internalisation de notre VRS? Prendre le contrôle de la plateforme en tant que telle, l’héberger dans notre environnement et retravailler le code afin que nous puissions apporter des modifications progressives qui nous aideront à rester à la fine pointe de la technologie.

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11 janvier 2023

Qu’est-ce qui rend les gens heureux au travail?

Chez Intelcom, nous prenons très au sérieux cette réflexion sur la satisfaction des employés. Sachant que la culture d’une entreprise peut déterminer la décision d’accepter (ou de quitter) un emploi, nous mettons tout en œuvre pour favoriser une culture d’entreprise qui soit accueillante, positive et humaine.

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10 janvier 2023

Transformer les besoins de nos clients en opportunités pour l’entreprise, avec Alain Armstrong

Pour terminer cette série, Alain Armstrong, Vice-président exécutif, Opérations, élabore notamment sur ce qui est devenu une force dans l’entreprise cette année: transformer les besoins de nos clients en opportunité pour Intelcom.

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22 décembre 2022

Prioriser les projets qui amènent de la valeur à long terme, avec Éric Marchand

À titre de Vice-président, Technologie, Éric fait un survol de son année 2022 avec la lentille techno d’Intelcom.

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15 décembre 2022

Entrer dans une nouvelle ère d’expérience employé avec Mélie Matifat

La série commence par une conversation avec Jean-Daniel Gervais, vice-président, Ventes et marketing, qui contextualise comment Intelcom vise à accroître sa clientèle tout en se préparant à de possibles défis dans le marché.

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8 décembre 2022

Diversifier notre clientèle et accroître la part de marché d’Intelcom avec Jean-Daniel Gervais

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7 novembre 2022

Dans les coulisses du nouveau service de retour d’Intelcom

Bien que le magasinage en ligne soit incroyablement pratique, il y a une partie du processus qui est tout le contraire. Et, non, nous ne faisons pas allusion au sentiment d’anticipation de recevoir son colis, même si l’attente peut parfois sembler interminable. Nous parlons ici du retour d’articles.

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Intelcom dans les actualités

Expansion internationale : Intelcom lance ses opérations en Australie

Intelcom annonce aujourd’hui le début officiel de ses activités à l’international, avec l’ouverture de sa première station en Australie. Sa filiale Dragonfly Shipping effectuera ses premières livraisons cette semaine, à Brisbane.

Intelcom consacre 20 millions de dollars à l'automatisation du tri

La compagnie Intelcom a ouvert un centre de tri à haut volume qui peut trier et envoyer plus de 500 000 colis par jour pour la livraison du dernier kilomètre.

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