FLEXIBLE, PRATIQUE, SÉCURITAIRE
Une livraison au comptoir, à votre convenance
Comment ça marche?
Demandez votre livraison sur le site du commerçant en choisissant l’option de livraison au comptoir avec Intelcom
Une notification vous sera envoyé lorsque le colis sera prêt à être récupéré. L'emplacement exact ainsi qu'un code-barres unique seront inclus dans ce courriel.
Arrivé à la succursale, présentez le code-barres au caissier ou à la caissière.
Une fois le code scanné, le colis vous seras remis. C'est tout!
Questions fréquemment posées
Pour profiter de la livraison au comptoir, cette option doit être choisi lors de la commande sur le site du marchant. Pour toute question ou modifier votre adresse de livraison, contacter notre service client.
De nombreuses succursales offrent la livraison au comptoir! Sur le site du commerçant après avoir choisi l’option de livraison au comptoir avec Intelcom, vous pourrez choisir la succursale de votre choix!
Lorsque votre colis arrive au comptoir de la succursale, un courriel de confirmation vous est envoyé avec toute l’information nécessaire. L'addresse et le code-barres pour le récupéré sont inclus dans ce message!
Oui ! Il suffit à la personne d’avoir en main le courriel comprenant le code-barres nécessaire au votre ramassage!
Vous disposerez de 5 jours à partir du moment où le colis est livré en magasin pour aller récupérer votre colis.
Si vous ne récupérez pas le colis dans les 5 jours suivants son arrivé en succursale, le colis sera retourné au marchand et vous serez remboursé conformément à sa politique.