Livraison 7/7
Livraisons rapides, d'un océan à l'autre, 7 jours sur 7 entre 8 h et 22 h.
Solutions d’expédition flexibles et performantes partout au Canada
Parce que les derniers km sont les plus difficiles
Grâce à nos technologies haute performance et à notre réseau national, nous offrons des solutions flexibles pour le dernier kilomètre pour vous procurer le maximum de valeur.
Contactez-nous pour une présentation et nous vous dirons ce qui fait d'Intelcom le meilleur partenaire de livraison pour les entreprises canadiennes.
Communiquer avec nous
Communiquer avec nous
Des solutions flexibles de livraison
Retours Express à la porte
Sans boîte ni étiquette, des retours ramassés directement à la porte de vos consommateurs..
Retours Pratico-comptoir
Nous avons mis en place le réseau de dépôt de retours le plus pratique au Canada.
Premier kilomètre et kilomètre intermédiaire
Ramassage par fourgonnette ou remorque, à un ou plusieurs points d’origine parmi les 105 stations de notre réseau international vous donnant accès à 94 % des adresses canadiennes.
Livraison à domicile fiable, 7 jours sur 7
TOUJOURS À L'HEURE
98 %
Livraisons à temps respectant l'entente de niveau de service.
DES CONSOMMATEURS SATISFAITS
4,6 / 5
Satisfaction moyenne des consommateurs selon 3,4 millions d’avis en 2024.
Remettez vos colis à toute heure du jour dans une ou plusieurs de nos stations au Canada. Nous nous chargerons du reste pour que vous puissiez tenir vos promesses envers vos consommateurs!
Vos colis ne tarderont pas grâce à notre modèle opérationnel flexible qui s'adapte à tout moment aux fluctuations de volume.
De plus, nos informations de suivi complètes et nos notifications par courriel permettent à vos clients d’être informés à chaque étape de la livraison. En cas de problème imprévu, il suffit d’un appel ou d’un clic pour communiquer avec notre équipe bilingue de service à la clientèle pour s'assurer que vos clients soient satisfaits.
Comparez nos services de livraison
Comparez nos services de livraison
Croître avec Intelcom
Grâce à nos intégrations de plateformes, les entreprises traitant de plus petits volumes peuvent désormais bénéficier de tous les avantages qu’offre Intelcom, en plus d’une intégration rapide et sans soucis.
En savoir plus
En savoir plus
Tous les avantages, tous inclus.
Livraison 7 jours/semaine
C’est-à-dire, 363 jours par année, beau temps, mauvais temps.
Notifications aux consommateurs
L’expéditeur et le destinataire reçoivent des notifications des statuts des livraisons.
Service à la clientèle
Les agents bilingues de notre centre d’appels sont toujours prêts à vous servir.
Suivi en temps réel
Suivez chaque colis, jusqu’à la porte de vos clients.
Destinations éloignées ou alternatives
Expédiez vos colis à une adresse, à un comptoir, à un casier à colis intelligent, ou autre, c’est votre choix.
Nous nous en chargeons!
Sans supplément pour les périodes de pointe ni pour les adresses en milieu rural, et jusqu’à trois tentatives de livraison ou de ramassage sans frais supplémentaires.
Quels que soient vos besoins, nous livrons la marchandise
VITESSE D'EXPÉDITION
Local
Régional
National
2 à 7 jours
2 à 7 jours
2 à 7 jours
1 jour
S.O.
S.O.
0 jour
S.O.
S.O.
Retours Express à la porte
Pas de boîte. Pas d'étiquette. Remis en main propre.
Attentes des clients
52 %
des consommateurs ont abandonné un achat en ligne par peur d'un processus de retour difficile. (Source : Splitit)
FACILE = FIDÉLITÉ
92 %
des consommateurs feront d’autres achats s’il est facile pour eux de retourner des articles. (Source : Shopify)
Toc, toc. C’est le retour sans soucis d’Intelcom. Des retours sans boîte ni étiquette, directement à la porte de vos consommateurs. Voilà un retour idéal!
Découvrez-en davantage sur les solutions de retours idéals d'Intelcom
Retours Pratico-comptoir
POINTS DE DÉPÔT ACTIFS
1 400+
points de dépôt sont actifs au Québec et dans les Maritimes depuis 2023.
Déploiement en cours
+100
de nouveaux emplacements à l'ouest de l'Ontario seront disponibles en 2025.
Nous avons mis en place le réseau de dépôt de retours le plus pratique au Canada. Il est surtout implanté dans les régions à forte population et est ouvert 24 h/24, 7 j/7* pour que vos clients puissent déposer leurs retours où et quand ça leur convient.
Dans le cadre des solutions Retours Idéals d'Intelcom, les articles déposés ne requièrent ni boîte ni étiquette et sont remis à une personne.
Découvrez nos services de retours idéals.
Expédiez vos colis d'un océan à l'autre
RÉSEAU GLOBAL
105
Stations où nous pouvons recevoir ou expédier vos colis.
Portée Canadienne
94%
du Canada est à notre portée grâce à notre couverture d'un océan à l'autre.
Grâce à notre vaste réseau de transporteurs et à 105 installations à travers le monde, nous vous offrons multiples options de livraison vous permettant de rejoindre 94% des Canadiens.
Vous obtenez la même facilité que les grands services de livraison concurrents avec le service du premier kilomètre et du kilomètre intermédiaire, mais avec une bien meilleure expérience du dernier kilomètre. Nous sommes là pour vous, quels que soient vos besoins en matière de transport.
Ils nous font confiance
Prêt à vous mettre sur la bonne voie ?
Veuillez remplir ce court formulaire pour nous aider à comprendre les besoins de votre entreprise.
Bonne journée!